第1章 中国零售业信息化行业综述

1.1 零售业信息化基本概述

1.1.1 零售业信息化的定义

1.1.2 零售业信息化作用

1.1.3 零售业信息化行业发展的必然性

1.2 零售业信息化行业政策背景

1.2.1 零售业行业政策解读

1.2.2 零售业信息化行业政策解读

1.3 零售业信息化行业经济背景

1.3.1 国际宏观经济现状分析

1.3.2 国内宏观经济现状分析

1.3.3 中国零售业经济增长分析

1.3.4 零售业经济增长与零售业信息化的关系

第2章 中国零售业信息化行业发展现状调研

2.1 中国零售业行业发展现状调研

2.1.1 零售业发展规模

2.1.2 零售业盈利情况分析

2.1.3 零售业运营状况分析

2.1.4 零售业投资规模分析

2.2 中国零售业信息化行业发展现状调研

2.2.1 零售业信息化发展历程

2.2.2 零售业信息化市场规模

（1）零售业信息化行业投资规模

（2）零售业信息化普及规模

（3）零售业信息化竞争格局

2.2.3 零售业信息化发展特点

（1）零售业信息化行业发展现状调研

（2）零售业信息化行业发展特点

（3）零售业信息化行业市场热点

（4）零售业信息化行业存在问题

（5）零售业信息化行业发展驱动因素

（6）零售业信息化行业发展阻碍因素

第3章 中国零售业信息化行业主要技术分析

3.1 零售业信息化行业pos系统分析

3.1.1 零售业信息化行业pos系统概述

3.1.2 零售业信息化行业pos系统市场竞争格局

3.1.3 典型pos系统供应商市场分析

（1）ibm中国有限公司pos系统市场规模

（2）中国惠普有限公司pos系统市场规模

3.2 零售业信息化行业rfid系统分析

3.2.1 零售业信息化行业rfid系统概述

3.2.2 零售业信息化行业rfid系统应用现状调研

3.2.3 典型零售业企业rfid系统应用分析

（1）沃尔玛超市rfid系统应用分析

（2）麦德龙超市rfid系统应用分析

3.2.4 全球零售业rfid系统应用需求分析

3.3 国外零售业信息化技术发展动向

3.3.1 pos系统发展动向

3.3.2 kiosk发展动向

第4章 中国零售业信息化行业软件市场分析

4.1 零售业信息化行业软件细分市场概况

4.1.1 零售业信息化行业软件市场品牌格局

4.1.2 零售业信息化软件行业细分市场结构

4.2 零售业信息化行业erp系统市场分析

4.2.1 erp系统概述

4.2.2 零售业信息化行业erp系统市场分析

（1）零售业信息化行业erp系统应用现状调研

（2）零售业信息化行业erp系统应用特点

（3）零售业信息化行业erp系统市场竞争格局

（4）零售业信息化行业erp系统应用存在的问题

4.2.3 典型零售业企业erp系统应用分析

（1）苏宁电器erp系统应用分析

（2）北京物美erp系统应用分析

4.3 零售业信息化行业scm系统市场分析

4.3.1 scm系统概述

4.3.2 零售业信息化行业scm系统市场分析

（1）零售业信息化行业scm系统主要模式

（2）零售业信息化行业scm系统应用现状调研

（3）零售业信息化行业scm系统应用存在的问题

（4）零售业信息化行业scm系统市场前景与建议

4.3.3 典型零售业企业scm系统应用分析

（1）国美电器scm系统应用分析

（2）沃尔玛scm系统应用分析

4.4 零售业信息化行业crm系统市场分析

4.4.1 crm系统概述

4.4.2 零售业信息化行业crm系统市场分析

（1）零售业信息化行业crm系统结构

（2）零售业信息化行业crm系统应用现状调研

（3）零售业信息化行业crm系统应用存在的问题

4.4.3 典型零售业企业crm系统应用分析

（1）苏宁电器crm系统应用分析

（2）沃尔玛crm系统应用分析

4.5 零售业信息化行业it市场调研分析

 

4.5.1 中国零售业信息化it市场调研概况

（1）零售业信息化it市场调研背景

（2）零售业信息化it市场调研企业状况分析

4.5.2 中国零售业信息化it市场调研主要结论

（1）零售业信息化it支出

（2）零售业信息化it机构

4.5.3 零售业信息化技术应用状况分析

（1）零售业信息化软件中it应用情况分析

（2）零售业信息化软件中其他技术应用情况分析

4.5.4 零售业信息化数据交换方式

4.5.5 零售业信息化服务效率与稳定性

4.6 零售业信息化行业软件设计模式分析

4.6.1 零售业信息化行业软件自主开发

（1）零售业信息化行业软件自主开发概述

（2）零售业信息化行业软件自主开发优势

（3）零售业信息化行业软件自主开发劣势

4.6.2 零售业信息化行业软件外包

（1）零售业信息化行业软件外包概述

（2）零售业信息化行业软件外包优势

（3）零售业信息化行业软件外包劣势

第5章 中国零售业电子商务市场分析

5.1 零售业电子商务概述

5.1.1 零售业电子商务定义

5.1.2 零售业电子商务发展动因

5.1.3 零售业电子商务发展历程

5.2 零售业电子商务发展现状分析

5.2.1 全球零售业电子商务发展现状调研

（1）美国零售业电子商务发展现状调研

（2）欧洲零售业电子商务发展现状调研

（3）亚洲零售业电子商务发展现状调研

5.2.2 中国零售业电子商务发展现状调研

（1）中国零售业电子商务市场规模

（2）中国零售业电子商务网站规模

5.2.3 中国零售业电子商务竞争格局

5.2.4 中国零售业电子商务主要经营模式

5.2.5 中国零售业电子商务存在的问题

5.3 零售业电子商务发展趋势及建议

5.3.1 中国零售业电子商务发展趋势预测分析

5.3.2 中国零售业电子商务发展建议

第6章 中国零售业信息化行业领先企业分析

6.1 领先零售业信息化供应商分析

6.1.1 ibm中国有限公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业主要产品分析

（3）企业零售业解决方案

（4）企业零售业成功案例

（5）企业业务网络分布

（6）企业最新发展动向

6.2 领先零售业信息化应用企业分析

6.2.1 沃尔玛（中国）投资有限公司经营情况分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业主营业务分析

（3）企业销售网络分析

（4）企业经营情况分析

1）主要经济指标分析

2）盈利能力分析

3）运营能力分析

4）偿债能力分析

5）发展能力分析

（5）企业信息化现状分析

（6）企业发展优势与劣势分析

（7）企业最新发展动向

第7章  中国零售业信息化行业发展前景预测

7.1 零售业信息化行业发展趋势预测分析

7.1.1 零售业信息化行业技术发展趋势预测分析

7.1.2 零售业信息化行业软件发展趋势预测分析

7.2 零售业信息化行业发展建议

7.2.1 零售业信息化供应商建议

7.2.2 零售业信息化应用企业建议

图表目录

图表 1：2021-2023年中国网购交易规模及增速（单位：亿元，%）

图表 2：2021-2023年美国ism制造业指数

图表 3：2021-2023年美国失业率变化图（单位：%）

图表 4：2021-2023年欧元区pmi制造业指数

图表 5：2021-2023年欧元区gdp平均增速分布图

图表 6：2021-2023年我国gdp增长情况（单位：%）

图表 7：2021-2023年我国gdp分季度增长情况（单位：%）

图表 8：2023年我国居民消费物价月度同比涨幅（单位：%）

图表 9：2006-2023年农村居民人均纯收入（单位：元）

图表 10：2023年农村居民人均纯收入构成（单位：%）

图表 11：2000-2023年城镇居民人均可支配收入和消费及其增长率（单位：元，%）

图表 12：2023年城镇居民按月人均可支配收入及其增长率（单位：元，%）

图表 13：2023年各省最低工资标准和近两年来的增速（单位：元，%）

图表 14：1900-2013年我国城市人口和农村人口比重（单位：%）

图表 15：1900-2013年我国城市化率和增幅（单位：%）

图表 16：2021-2023年消费者信心指数、预期指数和满意指数走势

图表 17：2021-2023年每月消费者信心指数、预期指数和满意指数

图表 18：2021-2023年我国gdp同比增速走势及预测（单位：%）

图表 19：2021-2023年我国gdp贡献率预测（单位：%）

图表 20：2023年社会消费品零售总额增速（单位：%）

图表 21：2005-2023年百家重点零售企业零售额增速（单位：%）

图表 22：2021-2023年分季度百家重点大型零售企业零售额增速（单位：%）

图表 23：2023年1-9月社会消费品零售总额主要数据

图表 24：2021-2023年中国网购交易规模及增速（单位：亿元，%）

图表 25：2021-2023年c2c交易规模及增速（单位：亿元，%）

图表 26：2021-2023年中国b2c交易规模及增速（单位：亿元，%）

图表 27：2021-2023年b2c与c2c市场规模对比（单位：%）

图表 28：2021-2023年限额以上零售行业主要指标（单位：万人，个，万平方米）

图表 29：2021-2023年商业零售行业收入及增速（单位：亿元，%）

图表 30：2021-2023年商业零售行业净利润及增速（单位：亿元，%）

图表 31：2021-2023年限额以上零售行业产品统计（单位：亿元，个，万平方米）

图表 32：2021-2023年零售行业上市企业融资规模（单位：亿元，%）

图表 33：2021-2023年按场所分零售行业上市企业融资额比例分析（单位：%）

图表 34：pfid系统构架图

图表 35：2013年pfid系统全球市场需求份额（单位：%）

图表 36：中国管理软件市场前20名厂商市场品牌结构（单位：%）

图表 37：中国erp软件代表供应商分析

图表 38：scm典型运行模式

图表 39：国美电器数据库的拓扑图

图表 40：crm系统模型图

图表 41：调研企业业态分布（单位：%）

图表 42：调研企业规模分布（单位：%）

图表 43：调研企业销售规模（单位：亿元）

图表 44：it支出相对销售收入比例（单位：%）

图表 45：项目维护/支持人员所占比例企业分布（单位：%）

图表 46：项目维护/支持人员所占比例企业分布（单位：%）

图表 47：高于80%it应用度软件（单位：%）

图表 48：50%-80%it应用度的软件（单位：%）

图表 49：低于50%it应用度的软件（单位：%）

图表 50：软件it应用度排序图（单位：%）

图表 51：其他技术应用度（单位：%）

图表 52：数据交换应用度（单位：%）

图表 53：it部门服务比率

图表 54：it稳定性对比

图表 55：各业态it稳定性综合对比

图表 56：2021-2023年第三季度中国电子商务市场交易规模情况（单位：万亿元，%）

图表 57：用友股份有限公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

图表 58：用友股份有限公司食品酒饮行业解决方案图

图表 59：2021-2023年用友软件股份有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表 60：2023年用友软件股份有限公司主营业务分地区情况表（单位：万元，%）

图表 61：2021-2023年用友软件股份有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表 62：2023年用友软件股份有限公司主营业务分行业、产品情况表（单位：万元，%）

图表 63：2021-2023年用友软件股份有限公司运营能力分析（单位：次）

图表 64：2021-2023年用友软件股份有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）

图表 65：2021-2023年用友软件股份有限公司发展能力分析（单位：%）

图表 66：用友软件股份有限公司优势与劣势

图表 67：金蝶国际软件集团有限公司零售行业解决方案图

图表 68：2021-2023年金蝶国际软件集团有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表 69：2013年金蝶国际软件集团有限公司各类业务占营业额百分比（单位：%）

图表 70：2021-2023年金蝶国际软件集团有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表 71：2021-2023年金蝶国际软件集团有限公司运营能力分析（单位：次）

图表 72：2021-2023年金蝶国际软件集团有限公司偿债能力分析（单位：%）

图表 73：2021-2023年金蝶国际软件集团有限公司发展能力分析（单位：%）

图表 74：金蝶国际软件集团有限公司优势与劣势

图表 75：润百科技控股有限公司优势与劣势

图表 76：2021-2023年北京富基融通科技有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表 77：2021-2023年北京富基融通科技有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表 78：2021-2023年北京富基融通科技有限公司运营能力分析（单位：次）

图表 79：2021-2023年北京富基融通科技有限公司偿债能力分析（单位：%）

图表 80：北京富基融通科技有限公司发展能力分析（单位：%）

图表 81：北京富基融通科技有限公司优势与劣势

图表 82：北京长京益康信息科技有限公司优势与劣势

图表 83：上海海鼎信息工程股份有限公司优势与劣势

图表 84：2021-2023年诺网软件（上海）有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表 85：2021-2023年诺网软件（上海）有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表 86：2021-2023年诺网软件（上海）有限公司运营能力分析（单位：次）

图表 87：2021-2023年诺网软件（上海）有限公司偿债能力分析（单位：%）

图表 88：2021-2023年诺网软件（上海）有限公司发展能力分析（单位：%）

图表 89：诺网软件（上海）有限公司优势与劣势

图表 90：江苏百年软件科技有限公司零售物流服务系统图

图表 91：江苏百年软件科技有限公司优势与劣势

图表 92：深圳万国思迅软件有限公司优势与劣势

图表 93：深圳市科脉技术有限公司分销供应链系统图

图表 94：深圳市科脉技术有限公司优势与劣势

图表 95：青岛海信网络科技股份有限公司全国业务分布图

图表 96：青岛海信网络科技股份有限公司优势与劣势

图表 97：上海瑞星软件有限公司优势与劣势

图表 98：克罗诺思软件（北京）有限公司优势与劣势

图表 99：神州数码控股有限公司dcms解决方案设计思路图

图表 100：神州数码控股有限公司dcms解决方案整体框架图

图表 101：神州数码控股有限公司dcms解决方案系统硬件拓扑架构图

图表 102：2021-2023年神州数码控股有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表 103：2021-2023年神州数码控股有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表 104：2021-2023年神州数码控股有限公司运营能力分析（单位：次）

图表 105：2021-2023年神州数码控股有限公司偿债能力分析（单位：%）

图表 106：2021-2023年神州数码控股有限公司发展能力分析（单位：%）

图表 107：神州数码控股有限公司优势与劣势

图表 108：沃尔玛（中国）投资有限公司中国业务分布图

图表 109：2021-2023年沃尔玛（中国）投资有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表 110：2021-2023年沃尔玛（中国）投资有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表 111：2021-2023年沃尔玛（中国）投资有限公司运营能力分析（单位：次）

图表 112：2021-2023年沃尔玛（中国）投资有限公司偿债能力分析（单位：%）

图表 113：2021-2023年沃尔玛（中国）投资有限公司发展能力分析（单位：%）

图表 114：沃尔玛（中国）投资有限公司优势与劣势

图表 115：家乐福（中国）管理咨询服务有限公司优势与劣势

图表 116：2021-2023年联华超市股份有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

图表 117：2021-2023年联华超市股份有限公司盈利能力分析（单位：%）

图表 118：2021-2023年联华超市股份有限公司运营能力分析（单位：次）

图表 119：2021-2023年联华超市股份有限公司偿债能力分析（单位：%）

图表 120：2021-2023年联华超市股份有限公司发展能力分析（单位：%）