AI无人售货零售柜市场现状

中国 AI 无人售货零售柜市场，目前正处在从早期尝鲜向规模化落地过渡的关键阶段。在技术层面，以商品识别算法、视频融合与数量回归为代表的 AI 视觉方案，已经基本解决了“拿了什么、拿了多少”的核心识别问题，让“扫码开门、自由取货、关门结算”的无感购物体验从概念变成了可落地的产品，这也使得 AI 柜相比传统弹簧货道售货机，在商品适配性和用户体验上形成了明显代差。

除了早期的技术创业公司，传统零售巨头、品牌商和设备制造商也纷纷入场。一方面，便利店、商超等零售企业希望通过 AI 柜延伸服务半径，抢占写字楼、社区等“最后一百米”场景；另一方面，饮料、零食等快消品牌则将其视为直接触达消费者、开展精准营销的新型渠道，这使得市场供给端的竞争日趋激烈。

在场景渗透上，AI 无人售货柜凭借灵活部署的特点，已经从最初的办公场景，逐步向交通枢纽、高校、工厂、医院等封闭或半封闭空间拓展。这些场景人流稳定、消费即时性强，与 AI 柜的服务特性高度契合，也成为目前市场渗透最成功的领域。但在更开放的社区和街边场景，由于运营成本、盗损风险和用户习惯等问题，规模化复制仍面临不小挑战。

商业模式上，行业也在从单纯的“卖设备”向 “卖服务” 转型。运营商不再满足于硬件销售，而是通过提供设备、运营、供应链一体化的解决方案，与品牌商和场地方进行分润合作，这在一定程度上降低了合作方的进入门槛，加速了市场扩张。但同时，如何平衡设备成本、运营成本与单柜营收，实现可持续盈利，仍是整个行业需要共同破解的核心难题。

中国 AI 无人售货零售柜市场已经度过了概念验证期，技术成熟度和场景适配性得到了市场初步认可，但要真正成为零售业态的重要组成部分，还需要在成本控制、运营效率和商业模式创新上实现进一步突破。

国内市场来看，根据中国百货商业协会（http://www.ccagm.org.cn/）以及北京中研华泰信息技术研究院（http://www.zyhtyjy.com/）综合提供的数据显示，近年我国AI无人售货零售柜的年销量在21-34万台之间：

图表 1 2023-2025年中国AI无人售货零售柜行业销量分析

图表来源：北京中研华泰信息技术研究院数据库整理、中国百货商业协会、市监局

通过查询中国爱采购（官方网址：https://b2b.baidu.com/s?q）的数据以及中国市场监督管理局(官方网址:https://www.samr.gov.cn/)的数据，我们可以得知，近年来我国AI无人售货零售柜的价格普遍约在4000~4400元之间。2023-2025年单台价格分别以4397.66元、4248.18元、3941.22元计算，可知2023年-2025年我国AI无人售货零售柜行业市场规模分别约为9.33亿元、9.98 亿元、13.01 亿元。

图表2  2023-2025年中国AI无人售货零售柜行业市场规模分析

图表来源：北京中研华泰信息技术研究院数据库整理、国家统计局、市监局、中国百货商业协会、公开新闻